Política de privacidad
1 Ámbito de aplicación
Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita nuestra tienda en línea Zenabodeeu (en adelante “nosotros” o “nuestro”). Se aplica a todos los usuarios que interactúan con nuestro sitio web.
2 Recogida de información y cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y recordar sus preferencias. Al continuar usando nuestro sitio, usted acepta el uso de estas tecnologías. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.
3 Uso y compartición de la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para procesar pedidos, gestionar devoluciones, mejorar nuestros servicios y comunicarnos con usted. No compartimos sus datos personales con terceros salvo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o para la prestación del servicio contratado.
4 Almacenamiento de datos y consentimiento de cookies
Sus datos se almacenan de forma segura en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. Las cookies requieren su consentimiento explícito antes de ser activadas, excepto aquellas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento ajustando la configuración de cookies.
5 Derechos del usuario
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir sus datos personales, así como a limitar u oponerse a su tratamiento. También puede solicitar la portabilidad de sus datos. Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los canales indicados al final de esta política. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 30 días.
6 Base legal para el tratamiento de datos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), tratamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:
-
Ejecución de un contrato: para procesar pedidos y prestar los servicios adquiridos.
-
Consentimiento explícito: para el envío de boletines informativos y actividades de marketing.
-
Cumplimiento de obligaciones legales: con fines fiscales, contables y regulatorios.
-
Interés legítimo: para mejorar la experiencia del usuario y prevenir fraudes.
7 Contacto
Dirección: 101 Gallant Fox Ln, Caddo Mills, TX, 75135, United States
Teléfono: +1 (281) 398-4260
Correo electrónico: service@zenabodeeu.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)